1. **客户开发与维护**
- 通过阿里国际站、Google、linkedIn、展会等渠道主动开发海外客户。
- 跟进客户询盘,独立完成报价、谈判、合同签订及订单跟进。
- 维护老客户关系,挖掘二次合作机会,提升客户复购率。
2. **订单全流程管理**
- 协调生产、物流、质检等部门,确保订单按时交付。
- 处理订单相关单证(如PI、装箱单、提单等),协助报关、退税流程。
3. **市场分析与策略**
- 调研目标市场(如欧美、东南亚等),分析行业趋势及竞争对手动态。
- 根据市场反馈优化产品推广方案,制定销售计划并达成业绩目标。
4. **其他支持工作**
- 参与国内外展会、线上直播等推广活动。
- 协助处理客户投诉及售后问题。
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### **任职要求**
1. **基础条件**
- 大专及以上学历,国际贸易、英语、商务类相关专业优先。
- 英语CET-4以上,能熟练撰写英文邮件及进行商务口语沟通(小语种能力如西班牙语、法语等可加分)。
- 1年以上外贸业务经验(应届生可放宽,但需学习能力强)。
2. **核心技能**
- 熟悉外贸全流程(从开发到出货),了解国际贸易术语(如FOB、CIF)及支付方式(T/T、L/C等)。
- 熟练使用阿里国际站、中国制造网等B2B平台,掌握基础PS或视频剪辑技能(用于产品展示)可加分。
- 精通Excel、PPT等办公软件,能独立制作报价单、合同及市场分析报告。
3. **个人素质**
- 抗压能力强,适应阶段性加班或与海外客户时差沟通。
- 目标导向,具备较强的谈判能力和客户服务意识。
- 逻辑清晰,能快速学习行业知识和产品特性(如电子、机械、服装等)。
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