清洗机售后维修 有五险

招聘人数：1名 年龄要求：50岁以下 1. 客户沟通与响应 - 及时回应客户关于机械产品故障和维修的咨询和投诉，以专业、耐心的态度解答客户疑问，提供初步的技术支持和解决方案。- 记录客户反馈的问题和需求，建立详细的客户服务档案。2. 故障诊断与维修 - 前往客户现场，对出现故障的机械设备进行全面的检查和诊断，准确判断故障原因。- 制定并执行有效的维修方案，迅速修复机械故障，确保设备恢复正常运行。3. 维护与保养 - 根据设备的使用情况和维护要求，为客户提供定期的设备保养服务，延长设备使用寿命。- 向客户传授正确的设备操作和维护方法，以降低设备故障的发生率。4. 备件管理 - 负责维修所需备件的申请、领取和管理，确保备件的充足供应和合理使用。- 对更换下来的旧件进行妥善处理，遵循公司的相关规定。5. 技术反馈与改进 - 将在维修过程中发现的产品设计、质量等方面的问题及时反馈给相关部门。- 协助研发和生产部门对机械产品进行优化和改进，提高产品的可靠性和稳定性。6. 文档记录 - 详细记录维修工作的过程、所采取的措施和维修结果，为后续的服务提供参考。- 填写维修报告和相关文档，确保资料的完整性和准确性。7. 客户满意度提升 - 致力于提高客户满意度，确保客户对维修服务的质量和效率感到满意。- 跟进维修后的设备运行情况，与客户保持良好的沟通和合作关系。8. 遵守规章制度 - 严格遵守公司的售后服务流程和操作规范，以及相关的安全和质量标准。- 合理安排工作时间和行程，确保高效完成售后维修任务.