岗位职责:
1.售前客服:在线解答客户咨询,处理问题,及时营销,催付订单等工作
2.售后客服:及时处理商品退换货,退款,物流异常件,中差评,补发等问题
3.政策关注: 及时关注平台交易规则变化,活动信息,提升客户体验感和支持运营
目标达成
4.问题反馈: 工作中发现的问题,及时反馈上级领导
任职资格:
1.中专以上学历,有电商客服经验优先,打字快
2.具有良好的服务意识和团队精神,主动配合公司安排(早晚2班倒)
3.工作耐心,细致,条理清晰,积极热情
台州市诺高科技有限公司成立于2023年05月16日,注册地位于浙江省台州市台州湾新区东部新区辉煌路218号2幢东边(自主申报)。经营范围包括一般项目:汽车零部件研发;摩托车及零部件研发;新材料技术研发;机械设备研发;汽车零部件及配件制造;摩托车零配件制造;摩托车及零配件批发;机械零件、零部件加工;机械零件、零部件销售;电机制造;电动机制造;助动车制造;模具制造;模具销售;通用设备制造(不含特种设备制造);机械设备销售;喷枪及类似器具制造;喷枪及类似器具销售;有色金属压延加工(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
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