前台接待/ 物业管家/客服

浙江绿博物业服务有限公司台州分公司

福利待遇

五险 综合补贴 年终奖金 奖励计划 休假制度 法定节假日

岗位描述

1、负责来访/来电接待、业主报修、投诉、跟进回访，负责物业费、公共能耗等各项费用的收缴催收工作；2、按照流程与要求办理业主入住手续、二次装修手续，负责业主资料收集及整理，保持资料完整，建立齐全业主台账，做好业主回访，提高满意度；3、负责管辖区内巡查监督工作，对不合格事项进行监督整改；4、负责收费票据的开出，配合财务部做好票据统计汇总工作；5、协助主管组织开展社区文化建设活动，做好业主满意度；6、定期向公司管理层汇报工作，完成上级领导交办的其他工作。任职要求：1、房地产、物业管理等相关专业优先，接受应届毕业生，高中以上学历，年龄18--45岁；2、具有2年以上服务行业工作经验优先；3、熟悉操作excel、word等办公软件会打字和制作表格；4、记账要求字迹清晰、准确、及时；5、了解国家房地产、物业管理法律法规；6、具有亲和力，工作认真，态度端正，无不良嗜好。